GARANTÍA
Última actualización: 15/12/23
Garantía de audio Comando
Gracias por elegir Comando Audio. Respaldamos la calidad de nuestros productos y nos complace ofrecer una garantía limitada de 1 año para brindarle tranquilidad. Revise la siguiente información de garantía para su referencia.
Cobertura de garantía:
Comando Audio ofrece a los consumidores una garantía limitada de 1 año en artículos comprados directamente en el sitio web oficial de Comando Audio. El período de garantía es de 1 año a partir de la fecha de compra y se aplica al comprador original. Las garantías no son transferibles; vender o comprar a terceros mayoristas anulará la garantía.
* La política de garantía ofrecida a través de este sitio web de COMANDO AUDIO solo aplica a compras realizadas a través del sitio web
¿Qué cubre la garantía?
La garantía limitada de 1 año de Comando Audio protege contra fallas en la producción inicial de los productos comprados. Cualquier falla o defecto en materiales o mano de obra que ocurra durante el período de garantía se abordará de inmediato.
¿Qué no está cubierto?
La garantía no cubre
- Daños resultantes de caídas
- Daños por objetos extraños
- Descuido o abuso
- Instalación incorrecta
- Uso fuera de los parámetros recomendados
- Distorsión o recorte
- Manipulación
- Robo
- Devoluciones repetidas del mismo artículo con el mismo defecto por uso incorrecto o
instalación
Proceso de garantía
Comando Audio se reserva el derecho de determinar la cobertura de la garantía y nuestro equipo de audio profesional prueba rigurosamente cada producto devuelto. Para iniciar un reclamo de garantía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con un comprobante de compra, una descripción detallada del problema, varias imágenes, incluya su número de pedido y cualquier documentación de respaldo relevante.
Exclusiones y limitaciones
Esta garantía queda anulada si el número de serie del producto ha sido eliminado, alterado o desfigurado. Comando Audio se reserva el derecho de reparar o reemplazar el producto con un modelo comparable a nuestra discreción.
Costos de envío
Los clientes son responsables de los costos de envío asociados con la devolución de productos para el servicio de garantía. Comando Audio cubrirá el costo de envío de devolución de los artículos reparados o reemplazados dentro del período de garantía.
Descargos de responsabilidad
La garantía proporcionada por Comando Audio reemplaza todas las demás garantías, expresas o implícitas. Comando Audio no será responsable de ningún daño incidental, consecuente o especial.
Proceso de reclamo de garantía
Para obtener ayuda con reclamos de garantía u obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@comandoaudio.com
Comando Audio se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de garantía en cualquier momento sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
Gracias por su confianza en Comando Audio. Disfrute del poder de un audio excepcional con tranquilidad a través de nuestra cobertura de garantía.
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HOW DO I BEGIN A WARRENTY CLAIM
Contact us via chat or email with your order number and warranty request. Allow 24-48 hours for our expert audio team to review your request and contact you.
After your warranty claim has been resolved, the item(s) being replaced or returned will be mailed to the address listed on the original order at the time of purchase.
HOW DO I SHIP MY ITEMS BACK
Once Comando Audio has come to a decision on your claim, customers are liable for the costs associated with the shipment of their replacement item.
It is the customer's obligation to identify the address for the return when shipping the products to Comando Audio.
Comando Audio is not liable for replacing any orders shipped to an incorrect address.
DISCLAIMER
Any damage resulting from the usage of our audio products is not the responsibility of Comando Audio.
Use of a Comando Audio speaker, subwoofer, or amplifier signifies your admission of complete responsibility for their use.
In addition to the issues listed above, Comando Audio is not liable for hearing loss, personal injury, property damage to others, personal injury to oneself, or damage to a vehicle.
We highly recommend the installation of our products via trained and licensed professional car audio technicians.