GARANTÍA
Última actualización: 15/12/23
Garantía de audio Comando
Gracias por elegir Comando Audio. Respaldamos la calidad de nuestros productos y nos complace ofrecer una garantía limitada de 1 año para brindarle tranquilidad. Revise la siguiente información de garantía para su referencia.
Cobertura de garantía:
Comando Audio ofrece a los consumidores una garantía limitada de 1 año en artículos comprados directamente en el sitio web oficial de Comando Audio. El período de garantía es de 1 año a partir de la fecha de compra y se aplica al comprador original. Las garantías no son transferibles; vender o comprar a terceros mayoristas anulará la garantía.
* La política de garantía ofrecida a través de este sitio web de COMANDO AUDIO solo aplica a compras realizadas a través del sitio web
¿Qué cubre la garantía?
La garantía limitada de 1 año de Comando Audio protege contra fallas en la producción inicial de los productos comprados. Cualquier falla o defecto en materiales o mano de obra que ocurra durante el período de garantía se abordará de inmediato.
¿Qué no está cubierto?
La garantía no cubre
- Daños resultantes de caídas
- Daños por objetos extraños
- Descuido o abuso
- Instalación incorrecta
- Uso fuera de los parámetros recomendados
- Distorsión o recorte
- Manipulación
- Robo
- Devoluciones repetidas del mismo artículo con el mismo defecto por uso incorrecto o
instalación
Proceso de garantía
Comando Audio se reserva el derecho de determinar la cobertura de la garantía y nuestro equipo de audio profesional prueba rigurosamente cada producto devuelto. Para iniciar un reclamo de garantía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con un comprobante de compra, una descripción detallada del problema, varias imágenes, incluya su número de pedido y cualquier documentación de respaldo relevante.
Exclusiones y limitaciones
Esta garantía queda anulada si el número de serie del producto ha sido eliminado, alterado o desfigurado. Comando Audio se reserva el derecho de reparar o reemplazar el producto con un modelo comparable a nuestra discreción.
Costos de envío
Los clientes son responsables de los costos de envío asociados con la devolución de productos para el servicio de garantía. Comando Audio cubrirá el costo de envío de devolución de los artículos reparados o reemplazados dentro del período de garantía.
Descargos de responsabilidad
La garantía proporcionada por Comando Audio reemplaza todas las demás garantías, expresas o implícitas. Comando Audio no será responsable de ningún daño incidental, consecuente o especial.
Proceso de reclamo de garantía
Para obtener ayuda con reclamos de garantía u obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@comandoaudio.com
Comando Audio se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de garantía en cualquier momento sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
Gracias por su confianza en Comando Audio. Disfrute del poder de un audio excepcional con tranquilidad a través de nuestra cobertura de garantía.
Contenido desplegable
¿CÓMO COMIENZO UN RECLAMO DE GARANTÍA?
Contáctenos por chat o correo electrónico con su número de pedido y solicitud de garantía. Espere entre 24 y 48 horas para que nuestro equipo de expertos en audio revise su solicitud y se comunique con usted.
Una vez resuelto su reclamo de garantía, los artículos reemplazados o devueltos se enviarán por correo a la dirección que figuraba en el pedido original al momento de la compra.
¿CÓMO DEVUELVO MIS ARTÍCULOS?
Una vez que Comando Audio haya tomado una decisión sobre su reclamo, los clientes son responsables de los costos asociados con el envío de su artículo de reemplazo.
Es obligación del cliente identificar la dirección para la devolución al enviar los productos a Comando Audio.
Comando Audio no es responsable de reemplazar ningún pedido enviado a una dirección incorrecta.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Cualquier daño resultante del uso de nuestros productos de audio no es responsabilidad de Comando Audio.
El uso de un altavoz, subwoofer o amplificador de Comando Audio implica la aceptación de toda la responsabilidad por su uso.
Además de los problemas enumerados anteriormente, Comando Audio no es responsable por pérdida de audición, lesiones personales, daños a la propiedad de otros, lesiones personales a uno mismo o daños a un vehículo.
Recomendamos encarecidamente la instalación de nuestros productos a través de técnicos de audio para automóviles profesionales capacitados y autorizados.